Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Alexia Pacas, Neuropsychologue. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Responsable de traitement

Identité : Alexia Pacas, Neuropsychologue
Adresse : 2 Square de la Butte aux Lièvres, 91070 Bondoufle
Email : Cliquer pour voir l'email

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

3.1. Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Objet et contenu du message

3.2. Via la prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous est gérée par les services tiers Docorga (cabinet de Bondoufle) et Doctolib (cabinet de Torcy). Les données collectées dans ce cadre (nom, email, horaire) sont soumises aux politiques de confidentialité respectives de ces plateformes.

3.3. Données de navigation (cookies)

• Cookies essentiels : préférences de consentement cookies, identifiant de session
• Cookies analytiques : données anonymisées de navigation (pages visitées, durée, appareil) — uniquement si vous y consentez
• Cookies tiers : liés au widget de prise de rendez-vous — uniquement si vous y consentez

3.4. Données de santé et secret professionnel

En tant que professionnelle de santé, Alexia Pacas est soumise au secret professionnel qualifié. Aucune donnée médicale sensible, aucun dossier patient et aucun compte rendu de bilan neuropsychologique n'est stocké ou conservé sur ce site internet (qui est hébergé sur une plateforme publique d'information). L'usage du courrier électronique (email) ou du formulaire de contact est réservé à la prise de contact administrative (demande d'information, annulation). Vous êtes invité(e) à ne transmettre aucune donnée médicale confidentielle par ce biais.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Faciliter la prise de rendez-vous en ligne
• Améliorer le fonctionnement et l'ergonomie du site (si consentement aux cookies analytiques)
• Respecter les obligations légales applicables

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour le formulaire de contact et les cookies non essentiels
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire
• Cookies essentiels : 13 mois maximum
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Consentement cookies : conservé 6 mois, puis redemandé

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Cliquer pour voir l'email. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment :

• Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
• Stockage sécurisé des données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sanitisation des données saisies dans les formulaires

9. Transfert de données

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Les services tiers utilisés (Docorga, Doctolib) sont hébergés en France et garantissent un niveau de protection conforme au RGPD.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.